Fraktpolicy

Senast uppdaterad: [09/12-2025]
Gäller för: Fotharmoni
Webbplats: fothälsa.com

Fraktalternativ

Vi skickar våra produkter inom Sverige via PostNord, antingen direkt eller genom fraktlösningar integrerade med Wix (t.ex. Shipmondo).

Tillgängliga fraktalternativ och priser visas alltid tydligt i kassan innan köp slutförs.

Leveranstider

Normal leveranstid inom Sverige: 2–5 arbetsdagar
Beställningar behandlas och skickas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar efter mottagen betalning

Observera att leveranstider kan påverkas vid hög belastning, kampanjer, helgdagar eller omständigheter utanför vår kontroll.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassan baserat på:

Paketets vikt och storlek
Vald fraktmetod

Eventuella kampanjer med fri frakt anges tydligt på webbplatsen.

Orderbekräftelse & spårning

När din beställning har skickats får du:

En leveransbekräftelse via e-post
Spårningsinformation (om tillgängligt)

Det är kundens ansvar att ange korrekta leveransuppgifter vid beställning.

Förseningar & leveransproblem

Om leveransen blir försenad:

Kontakta oss via e-post så hjälper vi dig att undersöka ärendet
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag, väder, tull, eller andra externa faktorer

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en administrationsavgift på 150 kr, vilket motsvarar kostnader för frakt och hantering.

Återbetalning sker i så fall endast för varans värde minus denna avgift.

Skadade eller försvunna försändelser

Om ditt paket är:

Skadat vid leverans
Försvunnet under transport

Kontakta oss så snart som möjligt, helst inom 48 timmar från mottagandet, så hjälper vi dig vidare.

Kontakt

Vid frågor om frakt eller leverans, kontakta oss på:

Fotharmoni
E-post: harmonihjalpen@gmail.com
Webbplats: fothälsa.com